I.
Cinco Estilos Básicos de Liderazgo
Así
como preferimos maneras de actuar en nuestro comportamiento general, también
preferimos un estilo de liderazgo. En este capítulo, usted identificará su
estilo de liderazgo. Tal como ocurre con los estilos personales, no hay un
estilo de liderazgo correcto o equivocado.
Hay
cinco estilos básicos de liderazgo:
1. Autoritario: manda.
2.
Político: vende.
3. Evaluador: prueba.
4.
Participativo:
consulta.
5. Libre iniciativa: une.
Centrado en el líder
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Centrado en el grupo
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Autoritario
Político
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Evaluador
Participativo
Libre iniciativa
|
Este
diagrama relaciona las diferentes clases de comportamiento con distintos
balances de poder entre el líder y el seguidor. La conducta situada a la
izquierda de la escala se puede llamar “centrada en el líder” porque la
decisión depende mayormente del análisis del problema por parte del líder así
como de sus intereses, experiencia y motivaciones. La conducta situada a la
derecha de la escala se puede llamar “centrada en el grupo” porque las acciones
reflejan el análisis del problema por parte de todos los miembros del grupo,
así como sus intereses, experiencias y motivaciones.
Cinco Patrones Típicos de Conducta de
Liderazgo
El
líder experimentado utiliza muchos medios para ejercer su influencia y
estimular a los seguidores a esfuerzos creativos y productivos. De la compleja
variedad de conductas de un líder, a continuación se indican cinco de los
patrones más comunes, que oscilan desde altamente centrados en el líder hasta
altamente centrados en el grupo:
1. Manda: El líder identifica un problema, considera
soluciones alternativas, escoge una de ellas y luego le indica a otros lo que
hay que hacer. El líder puede o no considerar lo que los miembros del grupo
pensarán o sentirán sobre la decisión, pero claramente los miembros del grupo no
participarán directamente en el proceso de toma de decisiones. Puede utilizarse
o no la coacción.
2. Vende: El líder, como en el ejemplo anterior, toma la
decisión sin consultar con el grupo. Sin embargo, en lugar de sencillamente
anunciar la decisión, trata de persuadir a los miembros del grupo para que la
acepten. El líder explica la manera en que ha considerado las metas de la
organización y el interés de los miembros del grupo e indica cómo se
beneficiarán con esa decisión.
3. Prueba: El líder identifica un problema y propone una
solución tentativa. Sin embargo, antes de finalizarla, busca las opiniones de
quienes la implementarán. El líder dice en efecto: “Me gustaría tu opinión
franca a esta propuesta y luego tomaré la decisión final.”
4. Consulta: Desde el comienzo, el líder da a los miembros
del grupo la oportunidad de influir en la decisión. Se presentan los problemas
y la información relevante, y se pide ideas de los miembros del grupo. El
grupo, en efecto, es invitado a aumentar el número de acciones alternativas que
se deben considerar. El líder selecciona después la solución que considera más
prometedora.
5. Une: El líder participa en la discusión solamente como
“otro miembro del grupo,” y acepta de antemano llevar a cabo cualquier decisión
que tome el grupo. Los únicos límites que tiene el grupo son lo que recibe el
líder de sus superiores. (Muchos equipos de investigación y desarrollo toman
las decisiones de esa manera).
II. Cuándo Reajustar su Estilo
Cuando
estamos en “piloto automático” y desconectados con quienes estamos guiando,
tendemos a escoger el estilo de liderazgo de nuestra preferencia personal. Pero
idealmente el estilo de liderazgo que usted utiliza se debe basar en tres
factores:
- La naturaleza de la
situación.
- Las necesidades y
deseos de quienes usted dirige.
- Las preferencias personales del líder.
Seleccione su Estilo de Liderazgo
Este
instrumento está diseñado para ayudarlo a identificar su patrón típico de
conducta de liderazgo. Aunque los líderes deben de alguna manera ser flexibles
al afrontar varias situaciones, la mayoría tiene un estilo primario de
liderazgo que ha demostrado ser exitoso.
Instrucciones: Para cada una de las seis
categorías en la siguiente lista, escoja la declaración que mejor lo describa.
Si en un una o dos situaciones usted no puede indicar solamente una respuesta,
marque su primera opción y luego la segunda.
Dominio
(a)
Pierdo interés en los grupos cuando van por la misma ruta de siempre y no
escuchan mis sugerencias.
(b) Consciente mente busco y obtengo liderazgo en muchas de las actividades de mi
grupo.
(c)
Pertenezco a varios grupos, pero solamente asisto cuando algo me interesa
especialmente.
(d)
Me gusta trabajar en comités, pero no me gusta asumir la presidencia.
(e)
A menudo se me escoge como líder de grupos sin buscarlo.
Tacto
(a)
Con frecuencia la gente entiende mal mis comentarios.
(b)
Antes de intentar de que otros acepten mi punto de vista, primero trato de
averiguar cómo se sienten para adaptar mis ideas a las de ellos.
(c)
Mis conocidos me dicen que se me conoce por atender muchas situaciones
difíciles sin despertar mala voluntad.
(d)
Las personas casi nunca se resienten cuando debo corregir lo que están haciendo
o las critico.
(e)
Conscientemente analizo cómo tratar con tacto a las personas.
Comunicación
(a)
Tengo ideas claras sobre las fallas y los problemas de la juventud y no dudo en
expresarlas.
(b)
Siempre trato de dar a la otra persona algún incentivo o razón para que haga lo
que yo quiero que se haga.
(c)
Cuando se produce un vacío en una conversación de extraños en una fiesta, trato
de llenarlo por medio de un tema de interés general.
(d)
Las personas me cuentan sus problemas que ni siquiera discutirían con sus
propias familias.
(e)
Siempre asumo que otras personas serán amigables y tomo la iniciativa al
encontrarlos.
Madurez
(a)
Quiero lo que quiero cuando lo quiero, sin importar las consecuencias para los
demás o para mí mismo.
(b)
Creo que se debe decir la verdad a las personas si es por su bien.
(c)
Después de analizar los pros y los contras, tomo una posición en asuntos en los
cuales creo, sin considerar si mi posición no es popular.
(d)
Me han dicho que puedo tomar con madurez las críticas constructivas y bien
intencionadas.
(e)
Con frecuencia dejo que las otras personas tengan la última palabra.
Actitudes
(a)
Me molesta cuando la gente no hace las cosas a mi manera. Algunas veces, mi
temperamento se impone.
(b)
Trato de mostrar hacia otra persona la actitud que quiero que él o ella me
muestre. (c) Vacilo cuando tengo que tomar una decisión, algunas veces espero
demasiado, las circunstancias me obligan a tomar una decisión.
(d)
Escucho pacientemente a las personas con las que discrepo.
(e)
Creo que debo hacer mucho esfuerzo para aceptar los cambios y seguir cambiando
con el tiempo.
Cooperación
(a)
Cuando necesito información de los demás, siento que tengo el derecho de
exigirla porque es importante para completar mi trabajo.
(b)
Si mi director me dice: “di a fulano que quiero esto de inmediato,” cambio el
mensaje y el tono de voz y digo: “al director le gustaría esto lo más pronto
posible.”
(c)
Cuando trato con otros trabajadores, trato de ponerme en su lugar y actuar de
la manera que me gustaría que lo hicieran conmigo.
(d)
Cuando hay un malentendido, trato de intervenir y ayudar a resolverlo.
(e)
Estoy dispuesto a aceptar la ayuda de los demás, siempre y cuando no interfiera
con su trabajo. Puntaje
Es
preferible que en cada caso usted llegue a una decisión final en la opción de
respuestas. Sin embargo, si en uno o dos casos encuentra que esta opción es
difícil de tomar, sume su puntaje basándose en la columna de la segunda opción.
Haga dos listas de su estilo de liderazgo.
1ra opción 2da opción
Número de A (Autoritario)
Número de B (Político)
Número de C (Evaluador)
Número de D (Participativo)
Número de E (Libre iniciativa)
Este es su estilo predominante
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Usted tiene tendencias en esta dirección
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