CAPITULO 5: ESTILOS DE LIDERAZGO

I. Cinco Estilos Básicos de Liderazgo

Así como preferimos maneras de actuar en nuestro comportamiento general, también preferimos un estilo de liderazgo. En este capítulo, usted identificará su estilo de liderazgo. Tal como ocurre con los estilos personales, no hay un estilo de liderazgo correcto o equivocado.

Hay cinco estilos básicos de liderazgo:

1.    Autoritario: manda.

2.  Político: vende.

3.    Evaluador: prueba.

4.  Participativo: consulta.

5.    Libre iniciativa: une.

Centrado en el líder	Centrado en el grupo
Autoritario Político	Evaluador Participativo Libre iniciativa

Este diagrama relaciona las diferentes clases de comportamiento con distintos balances de poder entre el líder y el seguidor. La conducta situada a la izquierda de la escala se puede llamar “centrada en el líder” porque la decisión depende mayormente del análisis del problema por parte del líder así como de sus intereses, experiencia y motivaciones. La conducta situada a la derecha de la escala se puede llamar “centrada en el grupo” porque las acciones reflejan el análisis del problema por parte de todos los miembros del grupo, así como sus intereses, experiencias y motivaciones.

Cinco Patrones Típicos de Conducta de Liderazgo

El líder experimentado utiliza muchos medios para ejercer su influencia y estimular a los seguidores a esfuerzos creativos y productivos. De la compleja variedad de conductas de un líder, a continuación se indican cinco de los patrones más comunes, que oscilan desde altamente centrados en el líder hasta altamente centrados en el grupo:

1.   Manda: El líder identifica un problema, considera soluciones alternativas, escoge una de ellas y luego le indica a otros lo que hay que hacer. El líder puede o no considerar lo que los miembros del grupo pensarán o sentirán sobre la decisión, pero claramente los miembros del grupo no participarán directamente en el proceso de toma de decisiones. Puede utilizarse o no la coacción.

2.   Vende: El líder, como en el ejemplo anterior, toma la decisión sin consultar con el grupo. Sin embargo, en lugar de sencillamente anunciar la decisión, trata de persuadir a los miembros del grupo para que la acepten. El líder explica la manera en que ha considerado las metas de la organización y el interés de los miembros del grupo e indica cómo se beneficiarán con esa decisión.

3.  Prueba: El líder identifica un problema y propone una solución tentativa. Sin embargo, antes de finalizarla, busca las opiniones de quienes la implementarán. El líder dice en efecto: “Me gustaría tu opinión franca a esta propuesta y luego tomaré la decisión final.”

4.  Consulta: Desde el comienzo, el líder da a los miembros del grupo la oportunidad de influir en la decisión. Se presentan los problemas y la información relevante, y se pide ideas de los miembros del grupo. El grupo, en efecto, es invitado a aumentar el número de acciones alternativas que se deben considerar. El líder selecciona después la solución que considera más prometedora.

5.   Une: El líder participa en la discusión solamente como “otro miembro del grupo,” y acepta de antemano llevar a cabo cualquier decisión que tome el grupo. Los únicos límites que tiene el grupo son lo que recibe el líder de sus superiores. (Muchos equipos de investigación y desarrollo toman las decisiones de esa manera).

II. Cuándo Reajustar su Estilo

Cuando estamos en “piloto automático” y desconectados con quienes estamos guiando, tendemos a escoger el estilo de liderazgo de nuestra preferencia personal. Pero idealmente el estilo de liderazgo que usted utiliza se debe basar en tres factores:

•  La naturaleza de la situación. 
• Las necesidades y deseos de quienes usted dirige.
• Las preferencias personales del líder.

Seleccione su Estilo de Liderazgo

Este instrumento está diseñado para ayudarlo a identificar su patrón típico de conducta de liderazgo. Aunque los líderes deben de alguna manera ser flexibles al afrontar varias situaciones, la mayoría tiene un estilo primario de liderazgo que ha demostrado ser exitoso.

Instrucciones: Para cada una de las seis categorías en la siguiente lista, escoja la declaración que mejor lo describa. Si en un una o dos situaciones usted no puede indicar solamente una respuesta, marque su primera opción y luego la segunda.

Dominio

(a) Pierdo interés en los grupos cuando van por la misma ruta de siempre y no escuchan mis sugerencias.

(b) Consciente mente busco y obtengo liderazgo en muchas de las actividades de mi grupo.

(c) Pertenezco a varios grupos, pero solamente asisto cuando algo me interesa especialmente.

(d) Me gusta trabajar en comités, pero no me gusta asumir la presidencia.

(e) A menudo se me escoge como líder de grupos sin buscarlo.

Tacto

(a) Con frecuencia la gente entiende mal mis comentarios.

(b) Antes de intentar de que otros acepten mi punto de vista, primero trato de averiguar cómo se sienten para adaptar mis ideas a las de ellos.

(c) Mis conocidos me dicen que se me conoce por atender muchas situaciones difíciles sin despertar mala voluntad.

(d) Las personas casi nunca se resienten cuando debo corregir lo que están haciendo o las critico.

(e) Conscientemente analizo cómo tratar con tacto a las personas.

Comunicación

(a) Tengo ideas claras sobre las fallas y los problemas de la juventud y no dudo en expresarlas.

(b) Siempre trato de dar a la otra persona algún incentivo o razón para que haga lo que yo quiero que se haga.

(c) Cuando se produce un vacío en una conversación de extraños en una fiesta, trato de llenarlo por medio de un tema de interés general.

(d) Las personas me cuentan sus problemas que ni siquiera discutirían con sus propias familias.

(e) Siempre asumo que otras personas serán amigables y tomo la iniciativa al encontrarlos.

Madurez

(a) Quiero lo que quiero cuando lo quiero, sin importar las consecuencias para los demás o para mí mismo.

(b) Creo que se debe decir la verdad a las personas si es por su bien.

(c) Después de analizar los pros y los contras, tomo una posición en asuntos en los cuales creo, sin considerar si mi posición no es popular.

(d) Me han dicho que puedo tomar con madurez las críticas constructivas y bien intencionadas.

(e) Con frecuencia dejo que las otras personas tengan la última palabra.

Actitudes

(a) Me molesta cuando la gente no hace las cosas a mi manera. Algunas veces, mi temperamento se impone.

(b) Trato de mostrar hacia otra persona la actitud que quiero que él o ella me muestre. (c) Vacilo cuando tengo que tomar una decisión, algunas veces espero demasiado, las circunstancias me obligan a tomar una decisión.

(d) Escucho pacientemente a las personas con las que discrepo.

(e) Creo que debo hacer mucho esfuerzo para aceptar los cambios y seguir cambiando con el tiempo.

Cooperación

(a) Cuando necesito información de los demás, siento que tengo el derecho de exigirla porque es importante para completar mi trabajo.

(b) Si mi director me dice: “di a fulano que quiero esto de inmediato,” cambio el mensaje y el tono de voz y digo: “al director le gustaría esto lo más pronto posible.”

(c) Cuando trato con otros trabajadores, trato de ponerme en su lugar y actuar de la manera que me gustaría que lo hicieran conmigo.

(d) Cuando hay un malentendido, trato de intervenir y ayudar a resolverlo.

(e) Estoy dispuesto a aceptar la ayuda de los demás, siempre y cuando no interfiera con su trabajo. Puntaje

Es preferible que en cada caso usted llegue a una decisión final en la opción de respuestas. Sin embargo, si en uno o dos casos encuentra que esta opción es difícil de tomar, sume su puntaje basándose en la columna de la segunda opción. Haga dos listas de su estilo de liderazgo.

                                                                            1ra opción                2da opción

Número de A (Autoritario)

Número de B (Político)

Número de C (Evaluador)

Número de D (Participativo)

Número de E (Libre iniciativa)

Este es su estilo predominante _____________

Usted tiene tendencias en esta dirección _____________